企业的数字化转型需要什么?

数智人11个月前生活知识112

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标签: 数字化转型

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小数
2023-06-15 14:53:55

“数字化经营”一词的热度在疫情后迅速攀升,很多人以为数字化经营的概念是今年才被提出的。其实不然,早在2017年,日本的“经营之圣”稻盛和夫便在盛和塾第25届世界大会上,以数字经营为主题,提出了企业数字经营的4大要素。企业数字经营4大要素是什么呢?一、数字必须准确每天在哪里花费了多少,这些琐碎消费必须准确掌握。数字如果不准确,就会导致企业衰败。2015年,东芝弄虚造假的丑闻被媒体曝光时,虚报的总额已经超过1000亿日元。东芝资不抵债,监察法人无法发布公司报表。所以数字必须真实,准确,无可挑剔。如果忽视了对正确数字的坚守,企业肌体一定会受到侵蚀。数字的准确性不仅针对企业,对于线下商家而言,也同样重要。如今线下还有很多行业采用传统经营模式,没有进行数字化经营升级。而传统收银模式效率低下,并且人工收银错误率极高,商家支持支付宝微信QQ钱包等途径扫码支付,但是因为收银渠道过多,反而更导致商家在理账时陷入混乱,更容易出错。但是现在,线下商家在引入刷脸支付实现数字化经营后,数据出错,理账混乱便彻底成为了过去式。传统经营往往需要耗费大量时间来进行每日对账,但在商家引入刷脸支付后,只需要账号登录后台,账单和流水情况便一目了然,还可以在后台查看其他收款通道收款情况、退款记录和收银员交接班记录明细……这些数据与信息,商家在自己的手机上也能查看。网付刷脸支付设备和收银助手将对账、人员管理等复杂的问题进行最大程度的简单化、便捷化。二、严谨的数字态度经营者一般会乐观估计计划,以对自己有利的方式去考虑各个方面。但预测公司业绩、制定计划是要悲观严肃的,这是基本的态度。刷脸支付作为数字化营销工具,能够从客户的购买情况准确分析该商品是属于热销产品还是冷门产品,用清晰的数据给商户带去精准的判断,热销产品便要加大销售力度,冷门产品则要进行改进或下架,都有客观依据,而不是根据商户的直觉去判定。三、对数字进行细分管理不仅是经营者,还有员工,都要将数字进行细分。对“空间”与“时间”的细分非常重要。举个例子,传统的客流分析可以了解店铺经营的人流高峰时段、从而安排员工值班和补货时,从而更高效从容地应对客流。而加刷脸支付的客流统计还可以了解每位顾客的到店频率,消费客单价,消费喜好、客流分层等,通过将数据进行细分,提供更具针对性的营销服务。这些大数据甚至可以对门店选址、订货选品和进销存起到数据支持和反馈作用。四、经营数字必须及时呈现只有及时才能准确掌握经营状况。稻盛和夫说:“我坚信,不能掌握现在的数字,就不能准确经营。不管是经营企业还是商铺,都是数字,只有掌握精准的数据,才能指定准确的经营方针。支付服务,作为商家完成交易的最终环节,是商家数据和流量的入口,完成资金的归集和业务的闭环,以往的支付方式并不能帮助商家获得准确的数据,但是刷脸支付可以,还可以对数据产生精准分析,分析消费者的消费习惯,并针对他们的消费喜好,制定精准营销计划,实现更高的营销转化率。网付作为一家专业的数字门店解决方案服务商,为中小商家提供标准化、易部署的软硬件解决方案,帮助线下的中小店铺补齐数字化‘短板’。

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